Politique d’expédition
one desservie
KidiVolt livre en France métropolitaine, dans les zones disponibles au moment de la commande.
Délais
Le délai estimatif habituel est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvré suivant. Le délai ou la date applicable ainsi que les frais de livraison sont communiqués avant le paiement.
Suivi
Lorsque le transporteur le permet, un lien ou un numéro de suivi est envoyé par courrier électronique.
Colis séparés
Une commande comportant plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis, sans frais supplémentaires non annoncés.
Adresse incorrecte
Le Client doit vérifier son adresse avant le paiement. Toute correction doit être demandée immédiatement à contact@kidivolt.fr. Après l’expédition, sa prise en compte ne peut pas être garantie.
Retard ou absence de livraison
En cas de retard, le Client peut contacter contact@kidivolt.fr ou le 07 95 03 18 02. Il bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité de fixer un délai supplémentaire raisonnable puis, dans les conditions légales, de résoudre le contrat.
Colis endommagé
Le Client est invité à photographier le colis et le produit et à contacter rapidement KidiVolt. Cette recommandation ne limite pas ses garanties légales.