Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

KidiVolt, exploité par Savane Amadou, entrepreneur individuel (EI) sous le régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial E-shop.
Adresse : 9 rue Bausset, 75015 Paris, France
E-mail : contact@kidivolt.fr
Téléphone : 07 95 03 18 02

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, KidiVolt est susceptible de collecter les données suivantes :

Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone
Informations relatives à la commande (produits commandés, montant, mode de paiement)
Données de connexion et de navigation (adresse IP, cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion et suivi des commandes
Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations, retours)
Envoi de communications commerciales, avec le consentement du Client
Amélioration du site et des services
Respect des obligations légales

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat (traitement des commandes)
Le consentement de la personne concernée (communications commerciales, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime de KidiVolt (amélioration du site)
Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs attributions :

Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique en ligne)
Prestataires de paiement
Prestataires logistiques et transporteurs

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :

3 ans à compter du dernier contact pour les données clients
10 ans pour les données comptables et de facturation

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez : contact@kidivolt.fr.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez introduire une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies. Pour plus d’informations et pour gérer vos préférences, consultez notre page Gérer mes cookies.

9. Sécurité

KidiVolt met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.